这两天,亚马逊一口气发布5个新功能,在旺季将至,用得好的能给卖家提高爆单量,而且是免费的!
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亚马逊自动优化产品标题功能
亚马逊推出自动优化产品标题功能,以往买家购物时,要从亚马逊列出的一堆产品里翻找想要的。
现在亚马逊改变策略,开始主动迎合买家需求,在网站和APP上进行个性化的类别推荐,而且根据客户偏好显示产品标题来促进成交。
具体来说,就是亚马逊会审查每个用户的购物偏好,在平台主页和整个购物过程中进行个性化推荐,不再向客户提供“更多类似商品”,而是根据其购物活动提供更具体的建议。
比如“母亲节的礼盒”或者如果客户经常搜索无麸质,产品AI就会把“无麸质”一词添加到相关产品描述中确保突出显示。这样一来,买家更容易找到符合自己需求的产品卖家也能接到更多订单。
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推出AI个人卖家助手Amelia
要知道,卖家的日常工作很繁琐,而9月19日亚马逊宣布,给每个卖家配了一个销售助理,beta版本的Amelia,已开始测试。最初是面向美国的第三方卖家,未来几周会逐步推广到更多人,今年晚点在其他国家陆续推出。
这是亚马逊用大量平台信息设置出来的助手定位,销售专家能给卖家提供需要的答案、建议和工具,目前主要是提效和解决问题,而以后不仅能和卖家交谈、预测需求,甚至能代表卖家解决问题。
Project Amelia的功能表现在三方面:
- 知识问题解答
卖家提出问题,助理从卖家中心和其他权威渠道总结信息然后回复。
- 销售和业务指标卖家
可以快速检索销售数据和流量,比如问“生意怎么样”,助手会提供近期销量、流量等并和上一年作对比。
- 解答并解决复杂问题
这个功能即将推出,助手可以诊断问题,还能代表卖家采取行动。比如卖家问丢货的,助手可以调查问题为卖家联系支持人员。
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AI自动创建品牌故事情节
在亚马逊上品牌通过A+内容能给卖家带来20%的销售增长,但很多中国卖家不擅长讲故事创作内容,经常导致运营有心无力。
但现在,卖家可以通过AI简化A+内容的制作,输入想要表达的产品卖点,如“优质皮革”,“适合各种场景”,就会生成不错的叙述内容,上传产品图也能生产不同的产品应用场景图。
小卖家也能做出高质量的品牌内容啦,这个工具是免费的,已经在美国向品牌所有者开放。
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生成式AI创建Listing
这一功能在去年就已上线,借助这一功能,卖家只需要输入文字就可以生成Listing的标题、产品介绍、五点描述,在很大程度上帮助卖家提升了Listing创建的效率。
今年,亚马逊在原功能基础上进行了升级,新增了图片生成Listing、URL链接生成Listing的这两种方式。提交产品图片,就能生成标题、产品介绍、五点描述等内容;输入外部网站的URL,就能把外部网站的商品详情页,生成亚马逊格式的Listing。
但是卖家使用这种工具必须注意两点:
第一是在Listing正式发布前,卖家需要仔细检查预览,AI不会过滤敏感词和禁用词,不做筛选非常容易吃绩效。
第二是小语种站点,卖家需要输入当地语言或上传图片来生成小语种Listing,比如德语。
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AI视频生成器Video generator
这板块目前有两个重大落地功能,只需要单张商品图片,根据商品独特销售主张和功能策划定制,可以在几分钟内创建视觉丰富的视频内容,且全程免费。
其次是一个新的实时图像功能Live lmage,这属于lmage generator的一部分,让卖家可以快速创建简短的动画广告活动图像。
目前,该功能仅针对部分美国广告商进行测试,此后会逐步进行微调,然后面向大范围发布。