近段时间,亚马逊对详情页面进行了一系列的更新,关乎产品详情页、品牌、移动端页面等多个方面。卖家们要留意移动端和PC端的区别了。
1.Feedback展示在产品详情页上:
近日,亚马逊产品详情页开始显示Feedback了,之前只有在进入卖家店铺页面时,才能够看到该店铺的反馈情况,这个变化在一定程度上会影响产品的转化率。
Feedback是关于卖家的物流和售后服务的最终评级。
一旦Feedback在前台显示,消费者在下单的时候,考虑的不止是产品本身了,还有卖家服务、产品物流时效、售后服务等也会成为影响产品转化率的因素。
就单Feedback这一点来说,相较于自发货的卖家来说,FBA卖家会有一定的优势,Feedback差评只要是正当理由基本上98%以上都可以删除。
2.品牌logo可以跳转品牌店铺:
现在点击店铺品牌logo位置,可以直接跳转到品牌店铺,对品牌来说是个全新的流量入口。
从前台搜索结果出现品牌旗舰店,再到品牌Logo跳转的这些变化,可以看出亚马逊对品牌旗舰店的重视程度,一直在为品牌卖家开放流量口子。
3.视频和A+页面的强化:
在移动端详情页的产品描述中,视频和A+页面都被放置在了更显眼的位置,在简要产品信息下方,直接就是视频,然后是A+。
所以,卖家要重视内容营销,在视频制作和A+页面设计上下功夫,来提高用户的体验和产品吸引力。
4.Amazon’s Choice的标签位置变化:
亚马逊对Amazon’s Choice标签的位置进行了调整,有部分listing,Amazon’s Choice的形状底色,和其他listing并不相同。上月销量的显示,大部分listing都是位于主图下方,但有的却位于主图上方。
可见对于销量较好的listing,销量在较上方的位置,转化率会更高。
5.五点描述的位置调整:
对于移动端用户,五点描述(Features & details)被放置在了页面的更下方,这意味着传统的五点描述在移动端的影响力有所下降。
但在PC端,五点描述仍然保持在较上方的位置,卖家需要根据不同设备的用户习惯,制定差异化的营销策略。
6.移动端新增Top Brand的栏目:
移动端浏览页面中,原来Questions位置的上方,现新增了一个Top Brand的栏目。该栏目主要通过三个内容来衡量,即高分、流行、低退货。
如上图所示,特别强调Ugreen这个品牌是“Top Brand”,具体包括三个内容:
- 高分(10万+客户高度评价此品牌)
- 流行(过去三个月这个品牌有10万+订单)
- 低退货(客户通常会保存这个品牌的产品不退货)。
建议卖家留意关注移动端和PC端用户的差异,方便制定相应的营销策略,来适应不断变化的市场环境。