近日,亚马逊发布了商品五点新要求,并且新要求将于8月15日生效!除了新的审核流程外,亚马逊还将使用生成人工智能 (AI) 来帮助卖家们优化listing质量。
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商品五点描述新要求将于8.15日生效!
亚马逊在公告中指出,自 2024 年 8 月 15 日起,亚马逊将更新现有的产品要点要求,以简化和增强客户的产品详情页面。主要重要的变化包括:限制特殊字符、表情符号和某些短语等。
新要求中两个重点:
1.对于特殊字符、表情符号和一些短语(例如退款相关保障)的限制。
- 特殊字符,例如 “向
- 任何表情符号,例如 @、白
- ASIN 编号或以下字样:”不适用””NA”/”n/a”/”N/A”、”不符合要求”“尚待决定”、“待决定”、“待定”、“待复制”
- 禁用短语,例如生态友好、环境友好、抗微生物、抗菌、竹制、含竹类大豆制成、含大豆。有关更多信息,请参阅一般商品限制
- 禁用保证信息,例如”全额退款”、“如果不满意,请将其退回“或”无条件保证,无限制”
- 公司信息、网站链接、外部超链接或任何联系信息
- 要点重复。每个要点必须说明一条唯一的商品信息
- 至少包含三个要点
2.亚马逊后台的高质量要点编写指南,卖家们要详细阅读。
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以大写字母开头。
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采用句段形式;请勿使用末尾标点符号。
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使用分号分隔各个短语;在一个要点中。
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使用 10 个以上字符,但不超过 255 个字符。
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写出数字 1-9 的文字形式,但名称、型号和测量值除外。
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为要点添加标题,并在标题后面使用“:”,然后再在后面提供完整信息在数字和度量单位之间添加一个空格(例如 60 ml)。
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使用清晰、自然的语言编写要点,避免使用不必要的关键词或短语突出商品特征和优势,而不是品牌的营销活动。
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突出商品如何满足买家需求,而不只是列出事实。
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请勿转述或引用此 ASIN 不包含的其他商品。
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去除或尽可能减少商品名称、商品描述或商品概览等属性的重复。突出附加信息或支持信息,以帮助买家做出更明智的决策
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避免使用任何主观声明、绩效声明或对比声明,除非它们可在商品包装上得到核实。
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请勿将您的商品与竞品进行比较,避免使用与荣誉和奖项有关的声明,除非商品详情页面提供有详细证明信息,例如日期和授予机构等避免使用与消费者调查结果有关的声明,即使相关调查收集了一些主观意见,除非提供有来源和日期。
1.对于已经使用了特殊符号表情的建议自己删除。
2.购买售后保障相关短语也不要用了。
3.亚马逊后台的高质量五行卖点示例,如下图:
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利用AI功能生成更丰富的商品信息
除了现有的审核流程外,亚马逊还将使用人工智能(Al)帮助卖家优化商品信息质量。对于不合规的商品描述,原内容可能会被移除或由AI生成的合规的高质量要点内容代替。
而亚马逊利用AI功能生成更丰富的商品信息后,卖家的反馈至关重要。如果卖家没有在截止日期之前进行操作,亚马逊系统就会默认修改,在截止日期到期后将自动发布。截止日期过后,卖家如果要更改已发布的,需联系卖家支持团队进行任何更改。
目前有卖家反馈亚马逊已经会自动篡改listing了,提醒卖家们如果在后台看到了这个商品信息更新的页面,记住一定要点击进去看一下,点击审核商品信息更新。
下面会有一个明确的反馈截止日期,如果你没有在截止日期之前进行操作,就会被系统默认修改listing。
点击审核页面的“下载以供审核”按钮,可以在表格里看到ASIN属性、当前值以及系统推荐值,要仔细检查系统推荐的更改是否合理。一般AI推荐的未必准确:
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如果系统建议是合理的,可以不用修改,系统会自动更新。
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如果是不合理的,那就要在Feedback这一栏选择 ‘Disagree’,然后选择下对应的理由,点击‘上传反馈’下方的上传按钮,等待状态变成‘审核完成’就可以了。