运营一个失误导致0元购!1小时亏损18万!

此次Prime Day两日促销,不少卖家爆单,也有部分卖家惆怅表示广告烧的远远超过爆单的量,同时,也有不少卖家由于疏忽,设置折扣券不当,致使消费者得以“零成本”购物,让自己遭受了严重的经济损失!

 

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失误设置优惠券,一小时亏了18万

在PD大促期间,有一位运营设置了10000$的优惠券Coupon!一小时亏了18万!”这个事件在亚马逊卖家圈内热传,堪称本次最火热的零元购事件了!

运营一个失误导致0元购!1小时亏损18万!

运营一个失误导致0元购!1小时亏损18万!

一开始大家以为是ps的,结果群里面有卖家点进链接后发现事件是真实的,也表示已经有朋友薅到羊毛。

 

运营一个失误导致0元购!1小时亏损18万!

不巧的是这个店铺售卖的产品还是高货值的产品,真是为这位运营堪忧,怕是底裤都要赔没了!

其实圈内经常传出这种优惠券设置错误的事情,有位卖家想要在站外推一款产品,便设置了站外社交折扣代码,一两个小时后,卖家又想着在站内弄个促销一起用广告推却忘记了勾选优先型优惠码导致两个折扣叠加后的金额超过销售额还得给亚马逊支付配送费。

最终也无法取消,没有解决方法,只能白白损失10万块。

这种错误经常发生,卖家在开展促销活动中经常会出现Coupon和LD/BD秒杀优惠叠加、促销折扣计算错误等情况,以至于0元购现象发生的较为普遍,严重的一家公司上千库存被秒光,日亏损高达上百万。

 

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折扣叠加设置注意事项

所以作为亚马逊卖家,一定要特别注意:Coupon优惠券和【无】类型的购买折扣码会和其他所有类型的折扣产生叠加。

今天给大家说明一下哪些折扣可以叠加哪些不可以叠加:

 

1.能叠加的情况:code+coupon /LD/BD/PED/ DOTD/outlets

 

2.不能叠加情况:任何折扣code之间都(亚马逊已取消折扣叠加功能,比如优先型折扣码,社交媒体折扣码,无限制折扣码),无code除外(save 5%off at xxxx)

 

3.购买折扣最高50%off,社媒折扣可做到 80%off

 

4.7DD是在秒杀价基础上打折

 

5. Prime 是在秒杀价基础打折

 

6. LD是原价打折(LD只有12h,所以按原价打折)

如果因折扣设置失误导致大批的零元购订单,补救的方法如下:

 

1.迅速转换为自配送模式(FBM)并提升商品价格(这两个步骤是最迅速有效的),随后立即终止折扣设置。

2.找客户经理取消

3.与亚马逊客服部门取得联系,阐明您取消零元采购订单的理由。需要注意的是,开case可能无法及时解决,因为很多客服并没有取消订单的权限。

因此,设置促销时要慎重考虑,如果多种促销同时生效,建议在前台多次尝试测试实际的叠加情况。此外,也有一些软件的插件可以帮助卖家检查优惠券设置,降低卖家失误的概率。

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